Qué es el Servicio de Web Hosting?

El servicio de Hosting implica el alquiler de un espacio en el disco rígido de un servidor conectado directamente a la red de Internet para alojar su sitio web.
Cuanto mejor sea el servidor donde usted aloja su pagina Web usted se beneficiará con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web.
Loginarg.com cuenta con servidores de última generación conectados directamente al backbone de Internet a través de múltiples líneas redundantes asegurando un óptimo nivel rendimiento.

Dónde se encuentran ubicados físicamente los servidores de Loginarg.com?

No somos revendedores. Los servidores son propios y están ubicados en la Ciudad de Dallas, Texas (USA), en Datacenter de ultima generación con los máximos niveles de seguridad y tolerancia de fallas, control de temperatura y humedad, detección y extinción de incendios, vigilancia permanente y cámaras de video 24hs x 365 días, red tolerante a fallas con vínculos redundantes, generadores de electricidad redundantes, etc.

Que es un Dominio Web?

Los dominios son parte de una jerarquía de nombres. Sintácticamente, un nombre de dominio consiste en una secuencia de nombres (etiquetas) separadas por puntos.
El propósito de los dominios es permitir a los usuarios conectados a Internet encontrar sitios Web y enviar E-mail a direcciones con nombres simples, sin tener que memorizar las direcciones numéricas que en realidad son las que localizan las computadoras o servidores en Internet

¿Puedo utilizar cualquier carácter como parte del nombre de mi dominio web?

El nombre del dominio debe ser una concatenación de caracteres pertenecientes al alfabeto definido por las letras del abecedario "a" a "z" (sin acentos, diéresis, ni "ñ"), los dígitos "0" a "9" y el carácter "-" (signo menos). El resto de los caracteres no pueden formar parte del nombre del dominio.

¿Realiza Loginarg.com el Registro de Nombres de Dominio Web?

Realizamos registros de dominios internacionales (.com, .org, .net). Estos trámites requieren de un costo adicional por ser internacionales.
Además realizamos registro de dominios .com.ar los cuales no tienen costo de registración alguno. En cualquiera de los casos, podemos realizar los trámites por Usted sin costo adicional.

¿Permiten ustedes alojar dominios .tv; .cc; .ws?

Sí, aceptamos y alojamos dominios .TV, .WS y .CC en nuestros servidores.

¿Qué es un DNS?

DNS (Domain Name Server): Servidor de nombres. Es el equipo que resuelve los nombres de dominios indicando en donde se encuentran ubicados, Si usted contrata el servicio de Hosting con Loginarg.com debe asociar su dominio con los DNS de Loginarg.com.

¿Cuáles son los DNS de Loginarg.com?

Nombre del Servidor Primario: NS3.LOGINARG.NET
IP del Servidor Primario: 74.54.242.146

Nombre del Servidor Secundario: NS4.LOGINARG.NET
IP del Servidor Secundario: 74.54.242.147

¿Si pongo a Loginarg.com como Entidad Administradora y/o Contacto Técnico, significa que el dominio le pertenece a Loginarg.com y no a mi?

No, el dominio le pertenece quien figura como persona o entidad registrante. Esta persona o entidad será la única con capacidad de realizar futuros cambios. Todo trámite iniciado sobre el dominio deberá ser aprobado por esta persona a través del mail que oportunamente indicara como cuenta de correo de la persona o entidad registrante. Es decir que ni Loginarg.com ni nadie podrá realizar cambios que no apruebe el registrante.

¿Cómo transfiero mi Dominio Web a Loginarg.com?

Usted puede iniciar este proceso simplemente ingresando en el sitio donde realizó el registro de dominio y cambiando los nombres de los servidores.

Servidor Primario: NS3.LOGINARG.NET - IP: 74.54.242.146
Servidor Secundario: NS4.LOGINARG.NET - IP: 74.54.242.147

Si usted no puede o no tiene conocimiento técnico para realizar este cambio, contáctenos a través de nuestro sistema de Soporte y lo ayudaremos a realizarlo.
Luego de cambiados los NS, su dominio actualizará los mismos en un lapso de entre 24 a 48 horas.

¿Qué es la Propagación de los DNS?

La propagación es el tiempo durante el cual la información de sus NS es dispersada en los servers de la red de Internet.

¿Cuánto tiempo tarda en impactar los DNS?

El tiempo de Propagación oscila entre 24 a 48 horas. La propagación toma dos formas, los cambios de su NS y los cambios de su WHOIS information.
El WHOIS es la información del propietario, administrador, contacto técnico y pagador de un dominio, los cambios de esta información puede tomar hasta 72 horas en propagarse.
Los cambios de información de sus NS suelen tener un cambio mucho más rápido.

¿Puedo tener mis propios DNS?

Sí, Usted puede generar sus propios DNS en su dominio internacional. Si lo desea podrá solitarlo a través de nuestro Sistema de Soporte.

¿Cuenta Loginarg.com con planes para Revendedores?

No. Estamos implementando nuestro nuevo sistema para revender todos nuestros planes de Hosting y Diseño Web.

¿Puedo alojar el Sitio Web de mi Empresa?

Sí. Nuestros Planes de Hosting son:

Plan L100
Plan L250
Plan L500

Nuestros Planes de Diseño Web son:

Plan Inicio
Plan Basico
Plan PyMES o Medio
Plan Especial
Plan xEspecial

¿Qué significa Ancho de Banda o Transferencia de 1000MB o 1GB?

El Ancho de Banda o Transferencia se refiere a la cantidad de información (tráfico) que envía y recibe su sitio web. Esto quiere decir que por ejemplo dentro de nuestro Plan de Hosting L250, usted podrá mostrar páginas con hasta 2 GB de transferencia al mes sin costos adicionales.
Para darse una idea, si cada visitante que entra a ver páginas en su web trafica en promedio 100 Kb, esto significa que usted podrá tener 2.000.000 / 100= 20.000 visitas al mes sin costos adicionales. Por lo general, tan solo los medianos y grandes portales superan 1Gb de transferencia, así que en principio no debe preocuparse por ello.

¿Qué sucede si exedo los MB o GB de transferencia asignados a mi cuenta?

En cuanto se sobrepasa el Límite de Transferencia asignado a su cuenta, recibirá una notificación del sistema automáticamente, por lo que le informaremos a la brevedad que cuenta requiere MB de Transferencia adicional y le informaremos de ello para que usted pueda abonarlos.
Podrá ir controlando la Transferencia consumida a través del Panel de Control de su cuenta. Si lo desea, podrá ampliar el Ancho de Banda o Transferencia cuando lo desee, simplemente comunicándose a través de nuestro Sistema de Soporte.

¿Cómo controlo el consumo de transferencia de mi cuenta?

Usted podrá controlar el consumo de la transferencia mensual de su cuenta a través del Panel de Control en la página principal.

¿Qué incluye el Espacio en Disco en sus Servidores?

El espacio en disco que usted utiliza en nuestros servidores incluye las bases de datos, los archivos log generados por la actividad de su sitio web, los scripts, las páginas HTML, las imágenes, los archivos para download (MP3, PDF, etc.)
Los emails almacenados en las cuentas de correos también ocupan espacio en disco, aunque en menor medida.

¿Qué sucede cuando se sobrepase el Espacio en Disco asignado a mi cuenta?

Si el Espacio en Disco necesario excede al asignado, recibirá una notificación del sistema informándole que deberá adquirir MB adicionales y que los mismos se asignarán a su Plan.

¿Cuento con algún Panel de Administración de mi cuenta?

Cada uno de nuestros clientes posee su propio Panel de Control con back-end en bases de datos y acceso a través de interfase web, al cual pueden ingresar a través de la web.
Desde el Panel de Control pueden acceder a todas las funcionalidades del servicio de hosting (estadísticas de visitas, administrador del servidor de correo electrónico, crear cuentas de correo, configurar scripts, crear subdominios, crear bases de datos, etc.)

Al Panel del Control se accede desde:

http://www.misitio.com:2082, ingresando la contraseña que le fuera asignada por nosotros, la que podrá cambiar en la administración de su cuenta.
Importante: Por razones de seguridad, tres intentos fallidos de ingreso de usuario y/o contraseña, el acceso a la cuenta se bloquea automaticamente desde la conexión de internet que usted posea.

¿Qué significa Acceso FTP? ¿Brindan ustedes Acceso FTP?

FTP, File Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de Archivos) le servirá para poder administrar sus archivos, para subir, bajar, eliminar y actualizar la información de su sitio web.

Para acceder a su espacio de web hosting en nuestros servidores, le brindamos una cuenta FTP que le permitirá ingresar remotamente a todas sus carpetas (bases de datos, sitio web, etc.) para subir archivos tantas veces como necesite las 24 hs., los 365 días del año.

¿Puedo cambiar de Proveedor de Servicios de Hosting en cualquier momento?

Por supuesto, en cualquier momento puede decidir el no renovar el Hosting con nosotros y cambiar a otros proveedores.

¿En qué consisten los Planes de Diseño Web?

Los Planes de Diseño Web, son servicios especiales organizados para cubrir los requerimientos de Hosting y Diseño en una sóla estructura, donde el cliente no tendrá que pensar en diseñar y alojar la información, ya que son 2 servicios en uno que ponemos a disposición del cliente totalmente administrados por Loginarg.com.

¿Los Planes de Diseño Web, incluyen Servicio de Hosting?

Sí. Todos los Planes de Diseño Web ya vienen con Hosting Incluído. Usted no tendrá que pensar dónde alojar la información, ya que el hosting se encuentra en el pack de servicios.

¿Qué significa el Mantenimiento Mensual?

Significa que Loginarg.com actualizará su sitio web acorde a las características del plan elegido de Diseño Web. Sólo debe enviarnos la información y nosotros lo haremos por usted.

¿Que quieren decir cuando incluyen 1 Página Principal y 1 ó más enlaces?

Todos los Planes de Diseño Web llevan incluida la puesta de diseño de 1 Página Principal, con información institucional de su marca o proyecto, curriculum, blog, dirección de e-mail para contacto, imágenes, etc. A partir de la 2 Página, ésta será considerada como enlace adicional.

¿Tienen acceso FTP los Planes de Diseño Web?

No. Por tratarse de un servicio manejado por nuestro departamento de Diseño y Programación y para evitar que el usuario por accidente elimine algún archivo de su sitio, todas las cuentas de los Planes de Diseño Web, no cuentan con acceso FTP.

¿Qué sucede si estando en un Plan de Diseño Web de Loginarg.com, deseo pasarme a otra companía de hosting llevando conmigo el sitio diseñado por ustedes?

En todos los Planes de Diseño Web, es totalmente posible al cabo de 12 meses de haber contratado el servicio.

¿Cómo solicitar el alta de alguno de los Servicios de Loginarg.com?

Para dar de alta cualquiera de los servicios de Loginarg.com debe ingresar a nuestro Web Site, en el link "Contratar" correspondiente al plan de servicio a adquirir, y completar el formulario que allí se encuentra.

Una vez realizado el pago correspondiente se procederá a la activación de su cuenta y automáticamente estará recibiendo los datos de acceso a su cuenta como así también los datos de acceso al Panel de Control y FTP de la misma.

¿Cuánto tiempo lleva la activación de alguno de los Servicios?

Una vez que usted nos envía el comprobante de pago, automáticamente su cuenta será activada en nuestros servidores y recibirá los datos de acceso a la misma.

Si quiero alojar sitios como: misitio.com y misitio.com.ar... ¿Debo contratar dos cuentas diferentes?

No. Podrá apuntar los dos dominios a su mismo sitio web sin ningún costo extra. Los dos compartirían el mismo web folder.

Si desea que cada dominio apunte a un sitio web distinto, con su sistema independiente de correo electrónico y de estadísticas, en ese caso debe contratar dos cuentas de web hosting

¿Cuáles son las Formas de Pago?

Los métodos de pagos son:

Pagofacil
Rapipago
Transferencias Bancarias: Cuenta Corriente Banco SantanderRio Nº 11036/7 - CBU 0720162820000001103672 - Titular: Dario Rubio (También podrá depositar en los cajeros Rio Self)
Pagos online a través de PayPal (Consulte)
Aceptamos Dinero Mail (Consulte)
Western Union

¿Debo pagar por adelantado?

Sí, en caso de solicitar cualquier Plan de Hosting deberá realizar el pago por adelantado acorde al Plan de Servicio elegido para que se realice el Alta del servicio. Luego, podrá optar por mes a mes o en periodos de cuatro, ocho o doce meses.

En caso de Planes de Diseño Web, se establece el pago inicial de 50% del valor del plan por 4 meses en concepto de adelanto. Al concluir el trabajo, el cliente deberá abonar el 50% restante cubriendo así los 4 primeros meses restantes. Luego, el pago es mensual o podrá elegir en períodos de cuatro, ocho o doce meses.

¿Qué es el Soporte Técnico? ¿En qué horarios atiende?

El Soporte Técnico es un Sistema de Ayuda por Tickets. Para ello, puede contactarnos a través de nuestro Sitio Web en la sección de Contáctenos.

Enviando su consulta, su email, quedará registrado en una base de datos, recibiendo la solución a su inconveniente o consulta. Nuestro horario de atención son las 24 hs del día, los 7 días de la semana, 365 días del año (24x7x365) Si lo desea, puede contactarnos a través de nuestro Chat Online, cliqueando en el botón a continuación:

¿Cuáles son los límites al contenido del sitio web?

Loginarg.com no limita ni interfiere en ningún caso respecto del contenido que Ud. desee volcar en su sitio salvo las siguientes excepciones:

No admitimos sitios que promuevan el racismo o inciten a la violencia de cualquier tipo.
No admitimos sitios que incluyan y/o fomenten la pornografía infantil.
Bajo ninguna exepción permitimos el envío masivo de emails (SPAM)
El cliente comprende y deja expresa constancia de que desliga a Loginarg.com de cualquier responsabilidad jurídica ante acciones de terceros. Asimismo se asume y declara único responsable por las opiniones y contenido vertidos en su sitio y/o en los sitios que administra. La sola contratación del servicio de Hosting implica el conocimiento y aceptación por parte del cliente de esta cláusula.

¿Puedo administrar yo mismo mis cuentas de e-mail?

Usted puede administrar su servidor de correo electrónico a través del Panel de Control de su cuenta. Desde allí, puede crear y eliminar directamente sus cuentas de correo con su dominio, auto responders, forwards y alias.

¿Puedo chequear mis emails via Webmail?

Sí, efectivamente. Podrá acceder a chequear sus emails desde cualquier computadora conectada a internet en cualquier lugar del mundo. Para ingresar deberá tipear:

http://webmail.sunombrededominio.com.ar
Usuario: sunombredeusuario
Password: supassword

Puede consultar el acceso al webmail mediante el siguiente tutorial cliqueando aqui

¿Puedo bajar mis e-mails a mi programa de correo usando el Outlook Express?

Sí, usted puede bajar sus emails directamente a su programa de administración de Correo Electrónico, citando entre otros: Outlook Express, Eudora, etc.

Para configurar su programa siga estos pasos:

- Herramientas > Cuentas > Agregar > Correo
- Nombre para mostrar > (nombre que verán los destinatarios de su email) Siguiente
- Direccion de correo a utilizar > Siguiente
- Servidor de correo entrante: mail.sudominio.com (recuerde no colocar los www)
- Servidor de correo saliente: mail.sudominio.com > Siguiente
- Nombre de Cuenta (Ej: info@sudominio.com)
- Contraseña > Siguiente
- Finalizar

Importante: Debe tildar 'Mi servidor requiere autenticación'
Esta característica se localiza en:

Herramientas > Cuentas > Correo > Propiedades > Servidores > 'Mi Servidor Requiere Autenticacion' > Aplicar > Aceptar

¿Que significa el Error 0x800CCC0E en Outlook Express?

Ir a:

- Cuentas
- Propiedades
- Servidores

Entonces verifique que checkbox que dice "Mi servidor requiere autentificación" esté marcada. Tipee su Nombre de cuenta y su Contraseña. Luego pulse "Aplicar" y luego "Aceptar" Reinicie Outlook.

¿Cómo establezco un e-mail como predeterminado usando el Outlook Express?

Para fijar su dirección de correo de defecto: 1. Hacer click en el link Default Address en la zona Mail Menu.
2. Hacer click en el link Set Default Address.
3. Entrar la direccion de correo completa del nuevo defecto en el campo al lado de la bajada de lista del nombre de tu sitio web.
Nota: Podes entrar: blackhole: para tirar todo correo entrante, o: fail: para rebotar el correo de vuelta al que lo envió.
4. Hacer click en el botón. Tu nueva dirección de correo de defecto ahora esta fijada.

¿Puedo crear autoresponders para mis cuentas de e-mails?

Si, podrá crear autoresponders para sus cuentas de correo a través del Panel de Control de su sitio, seleccionando la opción "Auto Responders" y una vez allí seleccionar la opción "Agregar AutoResponders"

¿Cuento con algún sistema de Estadísticas de Visitas en mi cuenta?

Sí, Usted cuenta en el Panel de Control con un completo sistema de estadísticas, puede ver quién visitó su sitio, qué páginas navegó, cuánto tiempo estuvo, de dónde vino, y muchos datos más. Para visualizarlas deberá ingresar a la opción "Estadísticas" dentro de su Panel de Contrl"

¿Qué es el Path To?

Sendmail: /usr/sbin/sendmail
Perl: /usr/bin/perl
Date: /bin/date
Whois: /usr/bin/whois
Web directory: /home/username/html_public
Cgi-bin: /home/username/www/cgi-bin

He cargado scripts en vuestro servidor pero no funcionan... ¿Por qué?

Este inconveninete puede ocurrir por varias razones. Loginarg.com no provee soporte para software de terceros alojados en los planes ofrecidos.

Lo mas simple y mas importante de todos los factores es que todos los servers no trabajan igual. Variaciones en la versión del sistema operativo, seguridad y otros aspectos del setup hacen que se deban realizar variaciones en las configuraciones de los software.

Usted debe siempre re-instalar cualquier script en el nuevo servidor.

Todos nuestros pack proveen migración o upgrade scripts. Al instalar scripts debe investigar la configuracion del server y el seteo interno de los script para estas funciones.
Algunos PHP and Perl scripts requieren ciertas opciones al ser instalados.

En algunos casos previa cotización y aceptación por parte del usuario, Soporte puede instalarlos a estos en el servidor por usted.

Otra cuestión importante a recordar es que en algunos casos su alojamiento esta realizado en Shared Servers. Esto hace que algunos cambios puedan afectar a otros usuarios.

Loginarg.com, en su plan de Hosting o Diseño Web correspondiente, instala en forma predeterminada algunos programas que puede usar libremente